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frage nach einer Einwahlnummer zur Minutenabrechnung!
Kurz die Vorgeschichte: meine Mama hat ein Modem und wählt sich seit Jahren mit einer Freenetnummer ein. Diese war, warum auch immer, auf einmal verschwunden. Daraufhin habe ich natürlich vorgeschlagen, sich einen DSL-Anschluss zu besorgen. Aber bei ihrer Internetnutzung ist das eigentlich quatsch. Also bin ich zu dem Freenetladen um die Ecke, um die Nummer zur einfachen Einwahl zu erfragen. Daraufhin entwickelte sich folgender Dialog:
Ich: Guten Tag, ich hätte gerne eine Einwahlnummer, um sich über Modem einzuwählen.
Freenetmitarbeiter (FA): ???
Ich: Ich hätte gerne eine Einwahlnummer, um sich über ein Modem einzuwählen.
FA: ???
Ich: Problem nochmal erklärt, Zusatz: Einwahlnummer zur Minutenabrechnung von Internetnutzung
FA: Meinen Sie die Option 20Stunden für 7,99€
Ich: Nein, nur Minutenabrechnung, gab es früher mal ganz häufig, so Anfang 2000, wurde auch Call by Call genannt.
FA: Wüsste ich nicht, gucken Sie mal im Internet nach.
Ich: Habe ich ja im Moment nicht. Sonst würde ich ja nicht nachfragen.
FA guckt selbst nach, findet aber nichts. Deshalb ruft er einen Kollegen an, woraufhin ein Gespräch entsteht zwischen den beiden FA's, was aber nicht so zielführend ist, da der Shop FA das Problem nicht wirklich erklären kann (war ja lange vor seiner Zeit).
Entnervt gibt er mir das Telefon.
Tel.FA: Was wollen Sie denn?
Ich: s.o.
Tel.FA (nach kurzer Wartezeit): Da hätte ich 4 Nummern anzubieten.
Und nachdem ich dann alle 4 Nummern aufgeschrieben hatte mit den jeweiligen Angeboten dazu war die Welt für den Shop FA endlich wieder in Ordnung. Und zuhause ging das Internet dann auch wieder.
Vielleicht frage ich demnächst in einem Computerladen mal nach einer Diskette.
In diesem Sinne