Teilnehmer-Verwaltung

Mein momentaner Job (Teilnehmer-Verwaltung für ein Dutzend Veranstaltungen) erfordert Genauigkeit, überaus große Freundlichkeit am Telefon und viel Geduld...
Geduld mit Gynäkologen, Neurologen, Anästhesisten, Geduld mit Aussendienstlern, Geduld mit dem Reisebüro und besonders viel Geduld mit Office-Anwendungen und Druckern.

Meine besondere Stärke sind freundliche Telefonate. Besonders schön sind die Momente wenn ich drei Stunden mit einem Reise-Sonderwunsch irgendeines Arztes zugebracht habe und dieser erst viele Herzens- und Dankesbekundungen ablässt und dann drei Wochen später die Teilnahme an dem Kongress sehr bedrückt absagt, weil er -zum Zeitpunkt der Sonderwünsche-den 50. Geburtstag seiner Gattin vergessen hatte, der genau zum Kongress stattfindet. In diesen Momenten immer schön lächeln, bekräftigen, dass es überhaupt kein Problem ist, dass wir ungefähr 500,- umsonst ausgegeben haben und ihm freundlich raten, seine Ehe etwas zu hinterfragen.